أكثر أيامك زحامًا
وصل العملاء كلهم.
فتوقف موقعك.
نجح العرض ونجحت الحملة. وصل آلاف العملاء في الساعة نفسها، فلم يحتملهم النظام، وذهبوا إلى منافس بابه مفتوح. نبني نظامك ليستقبل الزحام.
01 / قبل فتح الأبواب
كن جاهزًا
قبل أن يبدأ الزحام.
نجهّز الخوادم والشبكة والتخزين التي يعمل عليها موقعك أو تطبيقك أو نظامك، بالحجم الذي تحتاجه اليوم وبما يسمح بالتوسع غدًا. وإن كنت على خادم قديم أو استضافة مشتركة، ننقلك بخطة واضحة ودون توقف مفاجئ.
- تجهيز البنية السحابية والنقل إليها
- استضافة نختارها حسب عملائك ومتطلبات بياناتك
- بيئة للتجربة قبل أن يصل أي شيء إلى عملائك
02 / الزحام
عملاء أكثر.
ولا أحد ينتظر.
حملة ناجحة أو موسم تخفيضات قد يجلب عشرة أضعاف الزوار في ساعة واحدة. نبني نظامك ليزيد طاقته حين يرتفع الطلب، ويواصل الخدمة حتى لو تعطل جزء منه.
- طاقة تزيد وتنقص مع الطلب
- لا نقطة واحدة يتوقف عندها كل شيء
- اختبار تحمّل قبل موسمك المزدحم
03 / والأبواب مفتوحة
مزايا جديدة،
والأبواب مفتوحة.
التحديث يجب أن يكون أمرًا عاديًا لا مخاطرة. كل تعديل يُختبر آليًا ويُطلق على خطوات صغيرة، مع طريق للعودة إن ظهر خطأ. وعملاؤك يواصلون استخدام الخدمة وهي تتحسن.
- اختبار وإطلاق آليان (CI/CD)
- تحديث دون إيقاف الخدمة
- تراجع بخطوة واحدة
04 / غرفة التحكم
اكتشف المشكلة
قبل عملائك.
الأفضل أن تعرف بالمشكلة من نظامك لا من عميل. نجهّز مراقبة تتابع السرعة والأخطاء والطاقة ليلًا ونهارًا، وتنبيهات تصل إلى الشخص المناسب، وخطة مكتوبة لما يجب فعله بعدها.
- مراقبة وتنبيهات ليلًا ونهارًا
- لوحة متابعة تفهمها
- خطة مكتوبة للتعامل مع الأعطال
05 / عند الباب
أدخِل عملاءك.
وأبعِد الخطر.
الحماية جزء من البناء، لا إضافة بعد وقوع المشكلة: صلاحيات محدودة، وبيانات مشفّرة ولها نسخ احتياطية، واستعادة مجرَّبة قبل أن تحتاجها. وترى كل شهر كم أنفقت، ولماذا.
- صلاحيات الدخول والتشفير
- نسخ احتياطية باستعادة مجرَّبة
- تكلفة شهرية واضحة، ولا خوادم تعمل بلا حاجة
06 / طريقة عملنا
خطوات ثابتة، ولا شيء يتوقف.
نبدأ مما تعمل عليه اليوم ونغيّره على مراحل. عملاؤك يُخدَمون طوال الوقت، وترى ما أصلحته كل مرحلة قبل أن تبدأ التي بعدها.
- 01
نقيّم
نحصر ما تشغّله وأين يُستضاف وكم يكلّف، ونقيس أداءه في أوقات الزحام. ثم نعرض عليك المخاطر مرتبة بحسب ما قد تكلّفك.
- 02
نخطط
نتفق على الشكل المستهدف وترتيب العمل والتكلفة الشهرية، ونكتب ما لكل خيار وما عليه.
- 03
نبني وننقل
نجهّز البيئة الجديدة بجانب القديمة، ونؤتمت الاختبار والإطلاق، وننتقل في ساعة هادئة تختارها أنت.
- 04
نشغّل ونحسّن
نتابع الأرقام معك، ونضبط الطاقة والتكلفة، ونسلّمك من التشغيل القدر الذي تريده.
قبل أن نبدأ
أسئلة تهمك.
كيف نعرف أن الاستضافة تُفقدنا عملاء؟
ثلاثة أرقام تكشف ذلك: كم تستغرق صفحاتك لتفتح في وقت الزحام، وكم ساعة توقف الموقع أو التطبيق خلال السنة الماضية، وكم تحديثًا تأجّل خوفًا من أن يتعطل شيء. نقيس الثلاثة في مراجعة قصيرة ونعرض عليك النتائج.
هل يجب أن ننقل كل شيء إلى السحابة؟
لا. نبدأ مما لديك. بعض الأنظمة يستحق النقل، وبعضها الأفضل تحسينه في مكانه، وبعضها يُترك كما هو. نوصي في كل حالة مع تكلفتها ومخاطرها.
هل يتوقف موقعنا أثناء النقل؟
نخطط للنقل بحيث يعمل النظامان القديم والجديد معًا، ويتم التحويل في دقائق وفي ساعة هادئة تختارها. وإن احتاجت خطوة إلى توقف قصير، تعرف به مسبقًا.
هل تكلّف السحابة أكثر من خادمنا الحالي؟
ليس بالضرورة. نحدد الحجم حسب الاستخدام الفعلي، ونوقف ما يعمل بلا حاجة، ونرسل لك الإنفاق كل شهر. وتعرف التكلفة الشهرية المتوقعة قبل أن تلتزم.
ماذا بعد التجهيز؟
نتفق على ذلك قبل أن نبدأ. قد ندير المنصة ونراقبها عنك، أو نتشارك العمل مع فريقك، أو نسلّمها لك مع التوثيق والتدريب.
07 / لنبدأ
لنُبقِ أبوابك مفتوحة
في أكثر أيامك زحامًا.
حدّثنا عمّا يعمل عليه موقعك أو تطبيقك أو نظامك اليوم، وما الذي يقلقك فيه. ونعود إليك بصورة واضحة للمخاطر وخطة لمعالجتها بالترتيب.